Wat is het?
Een dilemmatraining of training morele oordeelsvorming biedt mensen ruimte om tot meer afstemming te komen in hun werk.
Teamleden gaan het gesprek aan over hun professionele normen en waarden. Zij ontwikkelen via een ethisch stappenplan de vaardigheid om integriteitsvragen systematisch te bespreken.

Waarom een dilemmatraining?
Mensen in organisaties hebben behoefte aan integriteitsbijeenkomsten - zolang het maar gaat over zaken die hen raken. Ook sceptici zijn dan snel enthousiast. Omdat iedereen integriteitsvragen heeft in zijn werk.

• wat moet je met een klant die niet deugt?
• wanneer mag ik van de regels afwijken?
• moet ik iets zeggen als mijn collega de kantjes er vanaf loopt?
• doen we wat we moeten doen?

In de drukte van alledag worden zulke vragen vaak niet diepgaand besproken. Terwijl het toch vragen van belang zijn. Als je het daar al niet over kunt hebben, waarover dan eigenlijk wel?
Een dilemmatraining biedt mensen ruimte om met elkaar te spreken over kwesties die er voor hen toe doen. Daar hebben zij recht op.

Resultaten
In onze dilemmatrainingen gaat het over wat deelnemers zelf belangrijk vinden. Het gesprek komt daardoor vanzelf op gang. 'Integriteit' blijkt dan veel meer te omvatten dan men eerst dacht en er ontstaan onverwachte meningsverschillen. Na afloop vindt men meestal dat de training te kort was; veel zaken moeten nog verder worden besproken.
Door de training is een meer gemeenschappelijk beeld ontstaan van waar men als team of organisatie voor wil gaan staan en wat men van elkaar verwacht. In het kort: de deelnemers

• hebben na afloop een bredere kijk op 'integriteit'
• vinden hun eigen standpunt minder vanzelfsprekend
• hebben meer begrip voor de zienswijze van anderen
• zijn meer bereid om met elkaar het gesprek aan te gaan
• beschikken over 'tools' om het gesprek meer diepgang te geven
• wensen dat er op het werk meer over integriteitsvragen wordt gesproken

Programma
Een dilemmatraining kent geen star programma. De verschillen tussen deelnemers (werkervaring, leeftijd en functie) maken dat onmogelijk. Bovendien, in een training waarin het gaat over moraal, ethiek en integriteit, behoren deelnemers recht van spreken te hebben, juist over het programma. Dit ontstaat dus vanuit de interactie tussen de deelnemers onderling én de interactie tussen de trainer en de deelnemers. Globaal gesproken komen de volgende onderdelen nagenoeg altijd aan bod:

• associaties en eerste stellingnames. Wat betekent 'integriteit'? Waarom zou je het daarover hebben?
• inventarisatie praktijkverhalen. Waar speelt integriteit in het werk? Waar wil je het over hebben?
• bespreking van praktijkverhalen naar keuze. Wat is daar nu aan de hand? Welke waarden zijn er in het geding?
• wat is een goed gesprek? Aandacht voor de integriteit van het gesprek zelf.
• struktuur in de bespreking. Een ethisch stappenplan of elementen daarvan.
• terug naar de praktijk. Wat moet er veranderd of verbeterd worden in het werk?

Groepsomvang, tijdsduur
Het aantal deelnemers per groep kan variëren van vier tot twaalf deelnemers.
De lengte van een training kan variëren. Eén hele dag is het minimum, twee dagen is ideaal. Andere mogelijkheden zijn: een avond en de erop volgende dag, of eerst een dagdeel en enige tijd later een hele dag.
Bolten Training beschikt over een netwerk van professionele trainers, waardoor meerdere groepen tegelijkertijd getraind kunnen worden.